Chính Sách Vận Chuyển & Giao Hàng
Cam kết giao nhận đúng giờ hoàng đạo — Chu tất, nhiệt tình và cẩn thận.
Đảm bảo giao đúng giờ — Hoàn tiền 100% nếu trễ hơn 30 phút
Sự trang nghiêm của nghi lễ phụ thuộc vào chữ “Thời”. Chúng tôi thấu hiểu điều đó!
1. Phạm Vi Giao Hàng
1.1 Nội thành TP.HCM và các tỉnh lân cận
Giao hỏa tốc bằng đội ngũ vận chuyển nội bộ được đào tạo bài bản về nghi thức bày biện lễ vật. Bao phủ toàn bộ các quận huyện TP.HCM, Bình Dương, Đồng Nai, Long An.
1.2 Giao hàng toàn quốc 63 tỉnh thành
Phục vụ qua mạng lưới chi nhánh và đối tác vận chuyển liên kết chuyên nghiệp, đảm bảo mâm cúng đến nơi an toàn, chu tất và nguyên vẹn.
2. Thời Gian Giao Hàng
| Khu vực | Thời gian giao | Ghi chú |
|---|---|---|
| Nội thành TPHCM | Trước giờ cúng 30 – 45 phút | Miễn phí ship bán kính 15km |
| Ngoại thành & Tỉnh | Thỏa thuận cụ thể khi xác nhận | Tùy thuộc vào loại mâm lễ |
3. Phí Vận Chuyển
Miễn phí vận chuyển cho tất cả đơn hàng có giá trị từ 1.500.000 VNĐ trở lên trong phạm vi bán kính 15km từ bếp trung tâm gần nhất. Với các khu vực xa hơn, phí vận chuyển sẽ được báo giá minh bạch trước khi chốt đơn (dao động từ 50.000đ – 150.000đ tùy khoảng cách thực tế).
4. Cam Kết Giao Hàng Đúng Giờ
Trường hợp nhân viên giao nhận trễ hơn 30 phút so với giờ hẹn đã chốt do lỗi chủ quan của Đồ Cúng Trọn Gói KTH, chúng tôi cam kết thực hiện bồi thường bằng cách giảm 50% giá trị đơn hàng, hoặc hoàn tiền 100% nếu sự chậm trễ này làm lỡ mất giờ đẹp cử hành nghi lễ của Quý khách.
5. Đóng Gói & Bảo Quản Lễ Vật
Tất cả lễ vật (xôi chè, gà luộc cánh tiên, heo quay, hoa quả tươi…) đều được chế biến mới trong ngày và đóng gói cẩn thận trong các hộp chuyên dụng có lỗ thoáng khí hoặc giữ nhiệt thùng xốp bọc kín, đảm bảo độ tươi ngon lành, không ôi thiu và giữ được tính thẩm mỹ nguyên vẹn khi bày biện.
6. Theo Dõi Đơn Hàng
Trước giờ giao cúng dự kiến, Quý khách sẽ nhận được thông báo cuộc gọi hoặc SMS/Zalo từ bếp xác nhận đơn bắt đầu rời bếp và thông tin số điện thoại của tài xế để Quý khách tiện liên lạc sắp xếp tiếp nhận.
Mục lục chính sách
Ưu điểm giao hàng
- 📦 Xe chuyên dụng thùng giữ nhiệt
- 🕒 Đúng giờ hoàng đạo tâm linh
- 👨 Nhân viên bưng bê trang trọng
- 🍲 Lễ vật bảo đảm luôn nóng hổi
Liên Hệ Vận Chuyển
Kiểm tra lộ trình giao hàng hoặc điều chỉnh giờ giao nhanh nhất.