Chính Sách Bảo Mật
Bảo mật thông tin của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của Đồ Cúng Trọn Gói KTH.
Tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP
Đồ Cúng Trọn Gói KTH cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách một cách tuyệt đối theo quy định pháp luật Việt Nam.
1. Giới Thiệu & Cam Kết Bảo Mật
Tại docungtrongoi.vn, chúng tôi coi trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của Quý khách theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, địa chỉ email, và các yêu cầu đặc biệt về đơn hàng khi bạn tiến hành đặt mâm cúng trên hệ thống của chúng tôi.
2.2 Thông tin thu thập tự động
Địa chỉ IP, loại trình duyệt thiết bị, thời gian truy cập và các thông tin thống kê hoạt động thông qua Cookies để tối ưu hóa trải nghiệm lướt web đặt mâm của bạn.
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
- Xử lý đơn đặt hàng, bàn giao lễ vật đến đúng địa chỉ và thời gian thỏa thuận.
- Liên hệ xác nhận, tư vấn nghi lễ và xử lý khiếu nại, phản hồi chất lượng.
- Gửi email/SMS/Zalo cập nhật tình trạng đơn hàng hoặc thông báo về các ưu đãi mới (khi có sự đồng ý của khách hàng).
- Nâng cấp chất lượng dịch vụ và tối ưu giao diện website.
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Chúng tôi TUYỆT ĐỐI KHÔNG bán hay cho thuê dữ liệu thông tin cá nhân của bạn dưới bất kỳ hình thức nào. Thông tin chỉ được chia sẻ giới hạn trong các trường hợp bắt buộc:
- Cung cấp cho đối tác vận chuyển (tài xế) để thực hiện giao nhận đơn hàng tận nơi.
- Cung cấp cho đối tác cổng thanh toán ngân hàng để thực hiện kiểm tra giao dịch an toàn.
- Khi có yêu cầu bắt buộc bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân khách hàng sẽ được lưu trữ bảo mật trên hệ thống máy chủ nội bộ cho đến khi Quý khách có yêu cầu xóa bỏ hoặc theo quy định bắt buộc về lưu trữ chứng từ kế toán của pháp luật Việt Nam.
6. Quyền Của Người Dùng
- Quyền truy cập và chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu trích xuất hoặc thay đổi thông tin dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.
- Quyền yêu cầu xóa bỏ: Gia chủ có quyền yêu cầu chúng tôi gỡ bỏ hoàn toàn thông tin cá nhân ra khỏi hệ thống lưu trữ.
- Quyền từ chối tiếp thị quảng cáo: Rút lại sự đồng ý nhận email/SMS giới thiệu dịch vụ bằng cách nhấn “Hủy đăng ký” hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
7. Bảo Mật Dữ Liệu An Toàn
Hệ thống website docungtrongoi.vn sử dụng giao thức bảo mật HTTPS/SSL chuẩn mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải. Cơ sở dữ liệu lưu trữ được mã hóa và bảo vệ bằng hệ thống tường lửa (Firewall) nhiều lớp để ngăn chặn xâm nhập trái phép.
8. Chính Sách Cookie
Chúng tôi sử dụng Cookie lưu trữ tạm thời để ghi nhớ phiên đăng nhập và các món đồ cúng bạn đã thêm vào giỏ hàng. Bạn hoàn toàn có thể vô hiệu hóa Cookie trong cài đặt trình duyệt của mình, tuy nhiên điều này có thể làm gián đoạn một số tính năng giỏ hàng.
9. Liên Hệ Bộ Phận Bảo Mật
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu kiểm soát, xóa dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi:
📧 Email: sale@docungtrongoi.vn
📞 Hotline hỗ trợ bảo mật: 0934 19 6789
Mục lục chính sách
Vì sao chọn chúng tôi?
- ✅ Dữ liệu mã hóa HTTPS/SSL
- ✅ Bảo mật dữ liệu tuyệt đối
- ✅ Không bán/chia sẻ thông tin
- ✅ Đặt hàng minh bạch rõ ràng