Chính Sách Bảo Mật

1. Giới Thiệu & Cam Kết Bảo Mật

Tại docungtrongoi.vn, chúng tôi coi trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của Quý khách theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin của bạn.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, địa chỉ email, và các yêu cầu đặc biệt về đơn hàng khi bạn tiến hành đặt mâm cúng.

Thông tin thu thập tự động

Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các thông tin thống kê thông qua Cookies để tối ưu hóa trải nghiệm trên website.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

• Xử lý đơn đặt hàng, giao lễ vật đúng địa chỉ.
• Liên hệ để xác nhận, tư vấn và hỗ trợ khiếu nại.
• Gửi email/SMS cập nhật về tình trạng đơn hàng hoặc các chương trình ưu đãi (nếu bạn đồng ý nhận).
• Nâng cấp chất lượng dịch vụ và giao diện website.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi TUYỆT ĐỐI KHÔNG bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp bắt buộc:

• Cho các đối tác vận chuyển để thực hiện việc giao hàng.
• Cho đối tác cổng thanh toán để xử lý giao dịch an toàn.
• Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ an toàn cho đến khi Quý khách có yêu cầu xóa bỏ hoặc theo quy định lưu trữ chứng từ kế toán của pháp luật Việt Nam.

6. Quyền Của Người Dùng

• Quyền truy cập và chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
• Quyền yêu cầu xóa: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân ra khỏi hệ thống.
• Quyền từ chối tiếp thị: Rút lại sự đồng ý nhận email quảng cáo bằng cách nhấn “Unsubscribe” hoặc liên hệ trực tiếp.

7. Bảo Mật Dữ Liệu

Website docungtrongoi.vn sử dụng giao thức HTTPS/SSL để mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải. Cơ sở dữ liệu được bảo vệ bằng hệ thống tường lửa (Firewall) và các biện pháp bảo mật cấp máy chủ tiên tiến nhất.

8. Chính Sách Cookie

Website sử dụng Cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và giỏ hàng của bạn. Bạn có thể tắt Cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đặt hàng.

9. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào hoặc muốn thực hiện quyền kiểm soát dữ liệu, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO):
Email: sale@docungtrongoi.vn
Hotline: 0934 19 6789