Quy Định Chung

1. Thông Tin Doanh Nghiệp

Chào mừng Quý khách đến với Đồ Cúng Trọn Gói (docungtrongoi.vn). Đây là nền tảng thương mại điện tử chuyên cung cấp dịch vụ nghi lễ truyền thống thuộc sự quản lý của:

• Tên pháp nhân: CÔNG TY TNHH KTH
• Mã số thuế: 0318387870
• Địa chỉ trụ sở: 255/2 Phạm Văn Chiêu, Phường An Hội Tây, Thành phố Hồ Chí Minh
• Điện thoại: 0934 19 6789
• Email: sale@docungtrongoi.vn

2. Phạm Vi Dịch Vụ

Chúng tôi cung cấp các gói mâm cúng trọn gói bao gồm lễ vật, dụng cụ bày biện và tư vấn văn khấn cho các nghi lễ: Khai trương, Động thổ, Thôi nôi, Đầy tháng, Cúng nhà mới, Cúng xe, Cúng rằm và các sự kiện tâm linh khác.

3. Quy Định Về Đặt Hàng & Hủy Đơn

Điều kiện hủy đơn

Khách hàng có quyền hủy đơn hàng miễn phí trước thời điểm giao hàng ít nhất 24 giờ.

Phí hủy đơn

Nếu hủy đơn hàng trong vòng chưa tới 24 giờ trước thời điểm giao, chúng tôi sẽ thu phí 50% giá trị đơn hàng (do thực phẩm đã được chế biến và không thể hoàn lại).

4. Quy Định Về Giá Cả

Giá dịch vụ được niêm yết công khai trên website là giá đã bao gồm các loại thuế, phí liên quan đến mâm cúng cơ bản. Tuy nhiên, giá có thể thay đổi tùy theo yêu cầu thêm bớt lễ vật đặc biệt của khách hàng. Mọi thay đổi giá đều được báo trước và có sự đồng ý của khách hàng trước khi chốt đơn.

5. Quy Định Về Nội Dung Đánh Giá

Chúng tôi hoan nghênh mọi đánh giá (review) chân thực từ khách hàng. Tuy nhiên, chúng tôi có quyền từ chối hoặc xóa bỏ các đánh giá chứa ngôn từ tục tĩu, xúc phạm, spam hoặc mang mục đích bôi nhọ không có căn cứ.

6. Hành Vi Bị Cấm

• Sử dụng thông tin, hình ảnh của docungtrongoi.vn cho mục đích lừa đảo hoặc thương mại mà không có sự cho phép.
• Cố tình đặt hàng giả mạo (bom hàng).

7. Xử Lý Vi Phạm

Tùy theo mức độ vi phạm các quy định trên, chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ vĩnh viễn hoặc yêu cầu cơ quan pháp luật can thiệp đối với các hành vi gây thiệt hại nghiêm trọng.

8. Liên Hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Quy định chung, xin vui lòng gửi email về sale@docungtrongoi.vn hoặc gọi 0934 19 6789.